A conta do telefone celular já faz parte há alguns anos do orçamento doméstico de um grande número de brasileiros. O que anteriormente era visto como luxo reservado para poucos ou modismo passageiro, transformou-se em mais uma tecnologia de rápida assimilação e uso em larga escala. Além de tornar mais fácil a comunicação, os celulares também podem causar um rombo nas finanças pessoais, e perder o controle sobre a conta pode gerar gastos crescentes todos os meses. Portanto, assim como a água, a luz e o gás, a melhor maneira para economizar é controlar o consumo. Não é fácil, mas seguindo algumas regras básicas, a situação melhora muito.
Não desejará o mais moderno celular
Pode parecer besteira, mas um dos motivos que leva ao aumento nas contas é a diversidade de aparelhos no mercado. Os fissurados em tecnologia dificilmente resistem ao modelo mais moderno e com mais recursos, o que traz dois problemas: além de gastar muito em sua compra, pois geralmente não são baratos, aumenta-se o valor da conta mensal de telefonia. Isso ocorre porque estes modelos trazem uma série de atrativos que fazem o usuários buscar novos serviços da operadora. Somados à tarifa básica, estes valores podem atingir grandes somas, e o pior, o usuário só percebe que paga por eles quando a fatura chega em sua casa.
Controle as ligações
Quase todas as operadoras disponibilizam um extrato detalhado com todas os serviços utilizados no período. Ligações feitas e recebidas, suas respectivas durações, mensagens enviadas... Está tudo lá, basta conferir. É bom ficar atento às cobranças retroativas, prática muito comum entre as empresas telefônicas. Às vezes algumas ligações só são compensadas meses depois, encarecendo a conta e assustando o usuário que mal se recorda delas.
Celular é para emergência
A tarifa de ligações pelo celular é muito mais alta do que nos telefones fixos. Muita gente se esquece disso, principalmente aqueles que optam pelos planos baseados em minutos (300 minutos por R$XXX). O resultado: o celular é utilizado como se fosse um telefone comum e o valor da fatura dispara. A utilização em horários de pico e sem tarifas diferenciadas pode agravar a situação. Lembre-se: o celular deve ser guardado para emergências, quando você estiver na rua ou em situações onde não tenha acesso à telefones de linha fixa.
Cuidado com o roaming
Quem viaja muito ou vai a outras cidades com freqüência, deve conhecer bem o estado de roaming. Ele ocorre quando você sai da área onde o celular é registrado, entrando em outra como visitante. Fique atento às informações no visor do aparelho, alguns deles também mudam as cores da luz de serviço neste estado. Na grande maioria das companhias o valor das ligações, sejam recebidas ou efetuadas, aumenta. Evite utilizar o telefone como de costume, restringindo as chamadas ao menor número possível.
Atenção ao contrato
Com a concorrência cada vez mais acirrada, as companhias estão subsidiando os aparelhos em troca de serviços. Não pense que as promoções são à toa: elas têm como objetivo fisgar clientes por um prazo longo. Muito gente não percebe, mas no contrato de prestação de serviços com as telefônicas existe uma cláusula que determina um período mínimo para permanência como assinante. Além disso, o contrato também estipula as diferenças entre tarifas. Fique atento a eles, depois de assinado, não adianta reclamar.
Este último item merece atenção especial. As empresas de telefonia são campeãs de reclamações no PROCON e outros órgãos de defesa do consumidores. Cobranças indevidas, suspensão ilegal de contas e tarifas abusivas são apenas algumas das reclamações mais comuns. Portanto, olho no contratos e nas faturas. Seu bolso agradece!
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